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Ouvidoria

Prefeitura de Piau - MG

Como funciona a Ouvidoria?

A Ouvidoria é o canal de comunicação direta entre o cidadão e a Prefeitura de Simão Pereira. É o espaço onde você pode registrar suas manifestações, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados à nossa comunidade.

Tipos de Manifestações:

 Sugestão: Proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços.

 Elogio: Demonstração de reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido.

 Reclamação: Demonstração de insatisfação relativa a serviço público.

 Denúncia: Comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle.

Após o envio, sua manifestação será analisada e encaminhada ao setor responsável. Você receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento do seu pedido.